Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 60 jours à compter de sa réception, sans avoir à fournir de motif. Après avoir exercé votre droit de rétractation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 60 jours pour renvoyer le produit. Le montant total de la commande, frais de port compris, vous sera alors remboursé.

Les seuls frais à votre charge sont ceux liés au retour du produit de votre domicile vers la boutique en ligne. Consultez le site web du transporteur pour connaître les coûts exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@dromelo.com. Nous vous rembourserons le montant payé dans les 30 jours suivant la réception de la notification de retour, à condition que le produit ait déjà été reçu et vérifié en bon état.